Condizioni di prenotazione

Caparra confirmatoria

Le prenotazioni sono valide solo se confermate dalla Fattoria Maremmana e, se richiesto, debbono essere garantite con caparra confirmatoria del 30% dell’importo previsto per il soggiorno (Importo minimo equivalente alla prima notte).
La caparra può essere versata:

  • tramite Bonifico bancario a favore di: FATTORIA MAREMMANA sas Banca Tema – Grosseto IBAN: IT17K0885114304000000380247
  • con pagamento on-line tramite carta di credito  Visa – Mastercard – Postepay -AmericanExpress 

La Caparra confirmatoria deve essere versata entro 7 gg dalla richiesta.
Se la prenotazione viene effettuata a ridosso della data di arrivo, la caparra deve essere versata quanto prima ed è richiesto l’invio di copia della ricevuta per e-mail.
Il mancato versamento della caparra implica l’annullamento della prenotazione.

 

Policy:

Diritto di recesso senza penale:
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto fino a 60 giorni prima della data di arrivo prevista senza pagare alcuna penale e la Struttura restituisce la caparra ricevuta.
Il recesso deve essere comunicato via e-mail alla Fattoria Maremmana entro tale termine.

 

Penali:
In caso di cancellazione della prenotazione per la quale è stata versata una caparra confirmatoria, la Fattoria Maremmana si riserva il diritto di trattenere la caparra, nelle seguenti percentuali:

  • 60 gg prima del previsto arrivo: nessun addebito  (la caparra viene restituita per intero)
  • 52 gg prima del previsto arrivo: 8% dell’importo concordato per l’intero soggiorno  (la caparra viene restituita per differenza)
  • 45 gg prima del previsto arrivo: 15% dell’importo concordato per l’intero soggiorno  (la caparra viene restituita per differenza)
  • 38 gg prima del previsto arrivo: 23% dell’importo concordato per l’intero soggiorno  (la caparra viene restituita per differenza)
  • 30 gg prima del previsto arrivo: 30% dell’importo concordato per l’intero soggiorno  (la caparra viene trattenuta per intero)
  • No Show: verrà trattenuto l’intero importo della caparra.

 

Condizioni di cancellazione Covid-19 per la vostra vacanza 2022: Se le decisioni del Governo vi impediscono di raggiungere la Toscana o ci classificano come zona a rischio chiudendo i confini tra le Regioni, potrete cancellare gratuitamente la vostra prenotazione fino a tre giorni prima della data d’arrivo, riutilizzando la caparra per un prossimo soggiorno.
In tutti gli altri casi sarà applicata la nostra abituale politica di cancellazione.

 

Assicurazione contro le penali di annullamento:
È possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione un’assicurazione contro le spese derivanti dalla cancellazione della prenotazione di camere ed appartamenti.
L’assicurazione decorre dalla data di accredito della caparra e del premio fino alla data ed ora del previsto arrivo alla Fattoria Maremmana; se non specificato, l’ora di arrivo si intende le 15.00.
L’assicurazione è valida solo se stipulata contestualmente alla prenotazione e copre totalmente la penale addebitata al Cliente per eventuali cancellazioni di prenotazioni per soggiorni di almeno 7 pernottamenti. La copertura assicurativa è relativa alla sistemazione prenotata e non al numero degli occupanti. Non è assicurato e non è rimborsabile il premio di assicurazione.
Il premio dell’assicurazione ammonta al 10% dell’importo del soggiorno.
Es.: 7 pernottamenti;

  • importo soggiorno Euro 840.00 (7 x 120,00);
  • premio assicurazione Euro 84,00 (10% di 840,00);
  • caparra richiesta Euro 250,00 (30%) + Euro 84,00;
  • in caso di annullamento, rimborso di Euro 250,00

 

ORARI E SALDO DEL SOGGIORNO

 

Ora d’arrivo e di partenza
Le camere e gli appartamenti vengono consegnati dalle 15.00 alle 20.00 del giorno di arrivo e debbono essere lasciati liberi entro le 10.00 del giorno di partenza. Se il Cliente desidera arrivare in orari diversi, è pregato darcene comunicazione. Qualora venga richiesta ed accordata la disponibilità della camera/unità abitativa prima dell’ora prevista nel giorno di arrivo o oltre l’ora prevista nel giorno di partenza, la Struttura può richiedere un pagamento supplementare.

Saldo del soggiorno:
Il saldo del soggiorno si effettua all’arrivo, in contanti, con carta di credito o bancomat.

Partenza anticipata:
Qualora il Cliente anticipasse la data di partenza non sarà riconosciuto alcun rimborso per il periodo non fruito.

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